Archive for Januar 2010

Freitag=Infox-Tag

Jan 29th, 2010 | By Franziska | Category: Ausbildung bei hinundweg.com

Der Freitag wird meist von der Infox bestimmt. So war ich eine ganze Zeit lang mit Rechnungen vergleichen und überprüfen beschäftigt. Danach waren alle Sonder- und Spezialangebote an der Reihe. Erstaunlich, was man doch alles für Reisen buchen kann. Das wichtigste an der Infox sind immer Informationen der Veranstalter, wenn sich irgendetwas geändert hat oder [...]



Ein ruhiger Arbeitstag

Jan 28th, 2010 | By Franziska | Category: Ausbildung bei hinundweg.com

Also seit heute kann ich sagen, der Ansturm auf Blaue Reisen hatte sich doch deutlich gelegt. Es kommen zwar diesbezüglich immer noch viele Anfragen, aber es ist deutlich weniger als die letzten Tage. Gut – dafür sind jetzt bei uns Reisen nach Dubai ganz hoch im Kurs . Irgendwie finde ich es doch ein [...]



Meine erste große Buchung

Jan 26th, 2010 | By Franziska | Category: Ausbildung bei hinundweg.com

Heute war es endlich soweit, eine ziemlich teure Gruppenanfrage sollte fest eingebucht werden. Das Highlight daran war, dass ich diese ganz alleine erstellt und ausgearbeitet hatte. Da wurde sogar ich beim Einbuchen nervös und kontrollierte die Namen und Adresse mindestens 10 mal . Außerdem gab es heute noch eine Neuerung für mich, denn ab [...]



Ein weiterer Newsletter-Montag

Jan 25th, 2010 | By Franziska | Category: Ausbildung bei hinundweg.com

Das Wochenende ist Vergangenheit und das harte Urlaubsbusiness geht weiter. Schon mein Morgen begann äußerst hektisch . Nachdem ich endlich auf der Arbeit angekommen war, beschäftigte ich mich mit unserem Newsletter, der diese Woche etwas ganz besonderes seien wird man kann darauf gespannt sein, denn es wurde fast doppelt so viel Zeit [...]



Ein wahrer Anfragentraum

Jan 22nd, 2010 | By Franziska | Category: Ausbildung bei hinundweg.com

Heute wurde er wahr, mein Traum, von dem ich schon immer geträumt hatte. Eine wirklich gigantische Anfrage sollte heute bearbeitet werden, eine Gruppenreise auf die Malediven . Und bei so viel Auswahl an schönen Hotels, konnte ich mich mal wieder nicht entscheiden. Selbst das systematische Vorgehen (was bei mir immer so aussieht, dass ich [...]



Ein Buchungsformular

Jan 21st, 2010 | By Franziska | Category: Ausbildung bei hinundweg.com

Um unseren Service gegenüber unserer Kunden weiter zu verbessern, habe ich mich heute einem Formular für Buchungen gewidmet. Wenn wir Kunden Angebote zuschicken und diese eines davon buchen möchten, brauchen wir einen schriftlichen Auftrag, da gab es allerdings manchmal ein paar Schwierigkeiten. Wichtig war dabei immer, dass die Kunden unsere Angaben genau bestätigen und es [...]



Ein weiterer Tag voller Anfragen

Jan 20th, 2010 | By Franziska | Category: Ausbildung bei hinundweg.com

Heute war ich sehr verwundert, denn man kann doch deutlich feststellen das die meisten Menschen Angebote zu Ihrem Urlaub am liebsten Mittwoch oder Donnerstag möchten. Wir wurden heute so zu sagen von Anfragen überflutet und ich hatte allerhand damit zu tun. Zur Zeit sieht man auch kein Holz mehr auf meinem Tisch, da alles voller [...]



Auch der schönste Job hat unschöne Seiten

Jan 19th, 2010 | By Franziska | Category: Ausbildung bei hinundweg.com

Nach dem gestrigen Tag war meine Nacht doch sehr ruhig und ich muss sagen, so gut wie heute hatte ich noch nie geschlafen. Es gibt kein besseres Gefühl als alles erledigt zu haben und den nächsten Tag ohne größeren Stress angehen lassen zu können. Jedoch kam unsere Ablage dank der vielen Aufgaben der letzten [...]



Der wöchentliche Newsletter

Jan 18th, 2010 | By Franziska | Category: Ausbildung bei hinundweg.com

Nach einem erholsamen Wochenende starte ich wieder gut gelaunt in die nächste Woche, auch wenn der morgen absolut arbeitsreich war. Ich wusste anfangs gar nicht womit ich denn jetzt anfangen sollte und war absolut dankbar über jeden Tipp meiner Kollegin, welche mir sagte was jetzt erst mal am wichtigsten ist. Klar arbeite ich jetzt schon [...]



Eine perfekte Flugzeitenänderung

Jan 15th, 2010 | By Franziska | Category: Ausbildung bei hinundweg.com

Der letzte Arbeitstag dieser Woche naht und genau heute beschließt mein Computer zu streiken. Gut, eigentlich existiert das Problem schon seit längerer Zeit aber heute wurde alles versucht, um das Problem zu lösen. Nach nur einer halben Stunde hatten wir dieses zumindest analysiert und die Lösung folgte auch zu gleich. Also, das liebe Gerät war [...]