Worüber haben sich die Urlauber in diesem Sommer am meisten beschwert? Nein, nicht die Baustelle auch nicht die der Lärm. Die HolidayCheck AG hat aus vielen Kundenbewertungen die Top 5 Beschwerden herausgefiltert. Die Hauptgründe der Beschwerden sind nachfolgend der Reihe nach aufgelistet.

Platz 1
Das Essen
In 2008 waren die Hotelspeisen noch auf dem Platz zwei, in diesem Jahr werden die Negativ-Charts von den Küchenchefs in den Urlaubshotels angeführt.

Platz 2
Das Bad
Ausgerechnet da wo Sauberkeit entstehen soll nämlich im Bad ist ausgerechnet die Beschwerde Quote so hoch.

Platz 3
Personal
Viele Länder werben mit der Gastfreundlichkeit Ihrer Heimischen Bevölkerung. Das trifft in den meisten Fällen auch zu. Doch leider gibt es immer noch Hotels die nicht ganz den Vorstellungen der Reisenden entsprechen. Anmerken muss man an dieser Stelle jedoch, dass viele Reisenden beispielsweise das nicht beherrschen der deutschen Sprache bereits als Beschwerdegrund ansehen. Hier haben die Reisenden noch Lernbedarf.

Platz 4
Der Strand
Scheinbar steigt der Anspruch der Gäste was den Strand betrifft im Gegenzug werden die Strände scheinbar immer weniger gut geplagt. Plastikflaschen, Bauschutt und tote Tiere führen zu Reklamationen.

Platz 5
Der Swimmingpool
Offene Abflüsse, Grünpflanzen und defekte Fliesen sind die Gründe über die Beschwerden am Pool.

Unser Tipp: Lesen Sie die Hotelbeschreibungen sorgfältig und beurteilen Sie ein Hotel nicht immer nur nach Sternen sondern auch nach Ihren eigenen Bedürfnissen. Es gibt viele kleinere Hotels unter privater Führung die sehr liebevoll von Familien geführt werden. Hier spielt der Gast in allen Belangen die Hauptrolle.

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