Dieser Tag begann damit dass ich die Kataloge die angekommen sind ausgepackt habe und sie direkt in die Katalogwand sortiert habe. Da die Kataloge ganz neu waren und wir zuvor kein Exemplar davon hatten, habe ich sie noch in die von mir angefertigte Liste eingetragen.
Ausserdem habe ich eine Buchung auf Anfrage bearbeitet bei der das Hotel leider ausgebucht war. Ich habe sofort zwei Alternativ Angebote rausgesucht und diese Umgehend an die Kunden per Mail übermittelt. Ich glaube es hat nur eine Stunde gedauert und die Kunden haben sich gemeldet und gebucht. Das war eine absolutes Erfolgserlebnis für mich.  Das Hotel ist meiner Meinung nach schöner als das ursprünglich gebuchte Haus,  beide liegen am Patong Beach aber mein ausgesuchtes Hotel ist sehr stilvoll eingerichtet. Die Reise-Informationen habe ich der Kundin dann zusammen mit der Buchungsbestätigung per E-Mail gesendet.
Aber nun muss ich erzählen wie ich es eingebucht habe. Zuerst habe ich die Verfügbarkeit geprüft und danach mussten die ganzen Daten eingegeben werden. Das ging relativ einfach da alles schon mal von der Kundin an uns weitergegeben worden ist. Auch ein Datenabgleich war nicht nötig. Obwohl ich sehr gerne einen gemacht hätte…

Zum Schluss noch ein zumindest für heute komplizierteres Thema: Ein Flugangebot für einen Kunden der über unser Reiseportal www.hinundweg.at also aus Österreich kam.
Es ging nach Afrika für einen längeren Zeitraum. Ich fand am Anfang nur Flüge mit Zwischenstopps in anderen Ländern. Da noch ein Baby auf dem Flug dabei sein sollte, wollte ich den Kunden lieber Direktflüge anbieten. Also suchte ich weiter und in unserem Programm fand ich sogar zwei Direktflüge zu einem sehr guten Preis. Vielleicht wird einer der beiden gebucht, dann kann ich das Einbuchen gleich besser üben.