Heute hatte ich erfahren, wie ich bei dem Test insgesamt abgeschnitten hatte und laut der Aussage meiner Kollegen war dieser ganz gut. Nur leider bedeutet das eben “nur” ganz gut und nicht sehr gut. Und alles was unter sehr gut ist, ist für mich schlecht. Also bedeutete das für mich weiter lernen, deswegen beschäftigte ich [...]

Heute wurde ich wieder getestet. Ich sollte den Preis für eine Vierköpfige Familie nur mit Hilfe des Alltours-Katalogs herausfinden. Damit hatte ich meistens so meine Probleme, aber diesmal hat es glaube ich, ganz gut funktioniert . Außerdem hatten mich meine lieben Kollegen wieder Flughafenabkürzungen gefragt…Ich hatte wie immer die gleichen 2 verwechseln Köln/Bonn (CGN) [...]

Heute, als ich wieder ein Angebot für einen Kunden heraussuchte, habe ich ein ganz besonderes Hotel für den Kunden gefunden. Das Grand Resort Hurghada. Ich wusste zwar schon vorher über das Hotel Bescheid, da wir viele Stammkunden haben, die teilweise schon das 10 mal dort hinfahren, aber jetzt hatte ich eine Anfrage, die genau auf [...]

Es war mal wieder Wochenanfang und unser Newsletter musste erstellt werden. Natürlich kümmere ich mich darum immer äußerst gerne, weil es einfach die beste Möglichkeit ist schöne und vor allem günstige Hotels zu sehen und kennen zu lernen. Ich treffe die Vorauswahl, die Kollegen entscheiden dann letztendlich was im Newsletter erscheint.
Da es heute wieder etwas [...]

Der Freitag wird meist von der Infox bestimmt. So war ich eine ganze Zeit lang mit Rechnungen vergleichen und überprüfen beschäftigt. Danach waren alle Sonder- und Spezialangebote an der Reihe. Erstaunlich, was man doch alles für Reisen buchen kann. Das wichtigste an der Infox sind immer Informationen der Veranstalter, wenn sich irgendetwas geändert hat oder [...]

Also seit heute kann ich sagen, der Ansturm auf Blaue Reisen hatte sich doch deutlich gelegt. Es kommen zwar diesbezüglich immer noch viele Anfragen, aber es ist deutlich weniger als die letzten Tage. Gut – dafür sind jetzt bei uns Reisen nach Dubai ganz hoch im Kurs . Irgendwie finde ich es doch ein [...]

Heute war es endlich soweit, eine ziemlich teure Gruppenanfrage sollte fest eingebucht werden. Das Highlight daran war, dass ich diese ganz alleine erstellt und ausgearbeitet hatte. Da wurde sogar ich beim Einbuchen nervös und kontrollierte die Namen und Adresse mindestens 10 mal . Außerdem gab es heute noch eine Neuerung für mich, denn ab [...]

Das Wochenende ist Vergangenheit und das harte Urlaubsbusiness geht weiter. Schon mein Morgen begann äußerst hektisch . Nachdem ich endlich auf der Arbeit angekommen war, beschäftigte ich mich mit unserem Newsletter, der diese Woche etwas ganz besonderes seien wird man kann darauf gespannt sein, denn es wurde fast doppelt so viel Zeit [...]

Heute wurde er wahr, mein Traum, von dem ich schon immer geträumt hatte. Eine wirklich gigantische Anfrage sollte heute bearbeitet werden, eine Gruppenreise auf die Malediven . Und bei so viel Auswahl an schönen Hotels, konnte ich mich mal wieder nicht entscheiden. Selbst das systematische Vorgehen (was bei mir immer so aussieht, dass ich [...]

Um unseren Service gegenüber unserer Kunden weiter zu verbessern, habe ich mich heute einem Formular für Buchungen gewidmet. Wenn wir Kunden Angebote zuschicken und diese eines davon buchen möchten, brauchen wir einen schriftlichen Auftrag, da gab es allerdings manchmal ein paar Schwierigkeiten. Wichtig war dabei immer, dass die Kunden unsere Angaben genau bestätigen und es [...]