12 Jahre hat sie schon auf dem Buckel, die Ausbildung zum Reiseverkehrskaufmann, bzw. zur Reiseverkehrskauffrau. Seit der letzten Anpassung des dabei zu vermittelnden Berufsbildes im Jahr 2005 hat sich in der Tourismus-Branche jedoch derart viel getan, dass der Gesetzgeber sich nun dazu entschlossen hat, das gesamte Lehrprogramm deutlich umzustellen – ab August 2011 werden deshalb [...]

Zypern ist hoffentlich das letzte Land im europäischen Einflussbereich, das nach dem Einmarsch fremder Truppen geteilt wurde. Dies gilt sowohl für das Land als auch für die Hauptstadt Nikosia. Beide sind durch eine von UN-Truppen überwachte Pufferzone in einen griechischen Südteil und einen türkischen Nordteil getrennt. Alle bisherigen Versuche, diese Trennung zu überwinden, schlugen fehl. [...]

Heute ging es mal wieder mit den sämtlichen Länderinformationen weiter. Hätte nie gedacht, dass sich so ein paar Länder ewig ziehen… Aber für reichlich Abwechslung wurde gesorgt. Nebenbei durfte ich eine Reklamation bearbeiten, bei der sich herausstellte, dass ich irgendwie äußerst unkreativ bin, was frei Hand Texte angeht. Deswegen werden wir auch ab sofort mit [...]

Der Morgen war recht Ruhig und ich war nach meiner Feuertaufe gestern, mal wieder mit telefonieren beschäftigt. Was heute auch wieder ein bisschen genant war. Irgendwie muss der Knopf „Rückfrage“ doch kein Pauseknopf sein, denn die nette Frau am Telefon, war dann weg und ich durfte ein zweites mal anrufen, wobei ich doch schon ziemlich [...]

Nachdem ich letzte Nacht nur noch von Zahlungsarten geträumt habe, war ich mir schon morgens sicher, dass ich heute den Unterschied kenne. Nach der ersten Buchung wurde mir klar: Nein, wohl eher doch nicht, obwohl ich weiß was was ist. Mittlerweile ist das Problem analysiert, ich weiß zwar den Unterschied, jedoch nicht wann ich was [...]

Der Morgen war mal wieder durch die Ablage bestimmt, die heute aber eigentlich gar nicht mal so viel war. Außerdem naht ja jetzt schon gewaltig meine Berufsschulzeit, weswegen ich noch ein paar Newsletterthemen finden und darüber Texte verfassen sollte. Das ist normalerweise kein Problem, nur heute wollte mir das ganze nicht so wirklich gelingen. Also [...]

Nach dem ich das Wochenende gut hinter mich gebracht hatte, freute ich mich sogar auf die Arbeit. Am Freitag hatten wir den Auftrag erhalten, Infos über typische Urlaubsländer aufzuschreiben worauf ich mich mit Freude stürzte. Nebenbei mussten auch noch ein paar Airlines genauer erklärt werden, welche ich so fleißig gelernt hatte. Auch Veranstaltercodes wurden abgefragt. [...]

Wie der Titel schon sagt, heute war wirklich alles total normal. Es war ein Tag wie viele andere auch. Buchungen eingeben, Anfragen bearbeiten, Flugzeitenänderungen mitteilen…etc. Hat auch etwas, so ein Tag, den man wirklich fast ohne Hilfe bewältigen kann. Klar, ein paar Kleinigkeiten sind immer noch dabei, denn das E-Mail schreiben, ist glaube echt nicht [...]

Der Morgen war mal wieder durch die Ablage bestimmt, die heute aber eigentlich gar nicht mal so viel war. Außerdem naht ja jetzt schon gewaltig meine Berufsschulzeit, weswegen ich noch ein paar Newsletterthemen finden und darüber Texte verfassen sollte. Das ist normalerweise kein Problem, nur heute wollte mir das ganze nicht so wirklich gelingen. Also [...]

Inzwischen läuft alles ziemlich geregelt ab und ich habe eigentlich im großen und ganzen immer die gleichen Aufgaben. Auch heute war mein Tag so wie jeder andere auch, hab ich zumindest gedacht. Tagsüber hab ich am laufenden Band telefoniert und alles geregelt damit unsere Reisegäste einen angenehmen und erholsamen Urlaub genießen können. Auch später kamen [...]