Aber für reichlich Abwechslung wurde gesorgt. Nebenbei durfte ich eine Reklamation bearbeiten, bei der sich herausstellte, dass ich irgendwie äußerst unkreativ bin, was frei Hand Texte angeht. Deswegen werden wir auch ab sofort mit Textübung versorgt. Außerdem war ich wieder ganz fleißig in Merlin unterwegs und hab für einen Kunden die absolut perfekte Reise gesucht, was bei seinen Vorstellungen gar nicht so leicht war…aber es war auf jeden Fall eine gute Übung, selbst wenn er nicht buchen sollte.

Das Highlight des Tages war auf jeden Fall, dass die ersten Kunden eine Reise, die ich selbst mit meinen eigenen Händen und Augen heraus gesucht hatte, tatsächlich gebucht haben.

Irgendwie muss der Knopf „Rückfrage“ doch kein Pauseknopf sein, denn die nette Frau am Telefon, war dann weg und ich durfte ein zweites mal anrufen, wobei ich doch schon ziemlich in meiner Ernsthaftigkeit beeinträchtigt war. Ach ja, das ernst bleiben funktioniert mittlerweile ziemlich gut, außer wenn mir etwas richtig peinlich ist, so wie DAS. Sonst machte ich heute alles, was man mich alleine machen lassen konnte. Die Buchungen, bei denen jetzt immer noch die Zahlungsarten stimmen, Tickets drucken, stempeln und markieren. Natürlich auch vergleichen, ob alles richtig ist.

Natürlich riefen auch wieder die Länderinfos, bei denen ich schnell weiter kommen will, damit ich endlich Griechenland machen kann, das einzige Land, bei dem ich kaum nach Daten suchen muss. Nur leider ist das mit dem schnell weiterkommen so ´ne Sache. So informativ das Internet auch ist, die Infos, die ich brauche finde ich immer erst nach ewig langem Suchen.

Des weiteren wurde ich heute ganz unfeierlich zur Midocoexpertin gekürt. Jetzt kenne ich wirklich jedes noch so kleine Kämmerchen, was mit Informationen gespickt ist. Nur das telefonieren ist mir noch nicht so ganz geheuer…

Wir werden sehen, denn unsere Texte werden nochmal überprüft.

Sonst habe ich heute noch ein Hotel für einen Kunden gesucht, der doch nennen wir es mal „besondere Ansprüche“ hatte. Was aber dank den vielen verschieden Veranstaltern auch zu meistern war

Aber einen Mietwagen zu finden und das Angebot dann auch auszufüllen macht mir echt keine Probleme mehr. Am Freitag war das ganze ja noch nicht so das Wahre, aber 3 Tage später klappt´s eigentlich schon ganz gut. Nur eins verwirrt mich bis heute. Es gibt eine Station (also der selbe Name, alles identisch) circa ungefähr 3 mal am Flughafen und alle haben andere Autos, so wie ich das heute bemerkt habe. Ich dachte mir immer, es reicht doch, wenn ich mir eine anschaue, sind doch eh alle am selben Fleck. Naja, heute wurde ich eines besseren belehrt, immer alles einzeln durchsuchen, dann findet man auch das Traumauto der Kundin.

Sonst war ich heute noch „Postbeauftragte“, was so viel heißt Post aus dem Briefkasten holen und ins Büro bringen

Mag sich total unwichtig anhören, aber wenn´s nicht gemacht wird, sind die Tickets in unserem Briefkasten und nicht beim Kunden. Die vielen Tickets die wir rausschicken sind quasi die Früchte unserer Arbeit.

Wir werden sehen, denn unsere Texte werden nochmal überprüft.

Sonst habe ich heute noch ein Hotel für einen Kunden gesucht, der doch nennen wir es mal „besondere Ansprüche“ hatte. Was aber dank den vielen verschieden Veranstaltern auch zu meistern war

Tagsüber hab ich am laufenden Band telefoniert und alles geregelt damit unsere Reisegäste einen angenehmen und erholsamen Urlaub genießen können. Auch später kamen dann mal wieder Kundenangebote die rausgesucht werden mussten, und da ich diese Tätigkeit schon lange nicht mehr ausgeübt habe, dachte ich mir, mach ich die doch gleich mal. Es gab da auch für jeden Kunden ein passendes Angebot, nur für einen nicht…..den wie immer hat der Preis eine Rolle gespielt. Als ich den guten Herrn dann angerufen habe und ihm die Hotels durchgegeben habe, hatten wir einige Kommunikationsschwierigkeiten aber letztendlich schien er von den Hotels gar nicht mal so abgeneigt zu sein. Ich hoffe das dies zu einer Buchung führen wird.

Aber egal, jetzt kann ich ja auch ohne Computer mit Preisen um mich werfen, auch wenn mir diese manchmal doch ein bisschen hoch vorkommen. Was aber nicht sein kann, denn den richtigen Preis zu finden, ist jetzt nicht so das Problem und wenn ich einen Taschenrechner habe, kann es ja eigentlich fast kaum nicht mehr falsch sein.

Der restliche Tag war ich eigentlich sehr entspannt. Hauptsächlich kontrollierte ich Rechnung, telefonierte mit Versicherungen und bearbeitete Flugzeitenänderungen. Auch eine Anfrage war zu meistern. Gestern war ich ja noch der Meinung, dass dies meine Lieblingtätigkeit ist, heute schaut die Welt schon ganze anders aus. Irgendwie kommt es mir so vor, je länger ich hier arbeite desto unwahrscheinlicher ist es genau solch ein Angebot zu finden, was der Kunde auch will aber am Ende gelingt es doch hin und wieder.